Jeg forsker i møder mellem borgere og velfærdsstaten. Jeg interesserer mig særligt for situationer, hvor det er besværligt og byrdefuldt for borgerne at få adgang til offentlige ydelser, eller hvor borgerne decideret diskrimineres i deres møder med det offentlige. Min forskning beskræftiger sig med både med borgere, frontlinemedarbejdere og politikkers perspektiver på disse problemstillinger.
På bacheloruddannelsen i statskundskab er jeg involveret i fagene Offentlig Forvaltning og Policy Evaluering. På kandidatuddannelsen udbyder jeg seminarer indenfor mit forskningsområde, fx "Administrative byrder i mødet mellem stat og borger" og "Borgernes møde med velfærdsstaten: byrder, diskrimination og tillid". Jeg vejleder også specialer om disse emner.